Изображение 1Агротекс
Главная \ Как купить?

Как купить?

Подробная видеоинструкция о том, как сделать заказ в интернет магазине

Отличные Семена

*для более комфортного просмотра ролика перед началом нажмите на рамку в правом нижнем углу видео (ролик развернется на весь экран), а также после начала просмотра слева от рамки щелкните по шестеренке и укажите лучшее качество (Шестеренка - Качесвто - Автонастройка - 720р )

Уважаемые клиенты!

Прежде, чем сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с условиями его выполнения. 

Мы работаем только с клиентами по России!

Содержание раздела:

Правила работы Интернет-магазина

Как делать покупки в нашем магазине

Подтверждение заказа

Время работы

Оплата заказов

Доставка товара


1.Правила работы интернет магазина www.5semena.ru

1.1.Минимальная сумма заказа на семяна - 300 рублей (в случае частичной или полной предоплаты при отправке Почтой)

Без предоплаты при отправке Почтой России минимальная сумма заказа 500 рублей 

На ЛУКОВИЧНЫЕ минимальная сумма заказа 300 рублей. Луковичные отправляются только после полной или частичной ПРЕДОПЛАТЫ

(В пик сезона сумма может быть изменена в сторону повышения)

1.2. Заказы по предварительной оплате комплектуются в первую очередь. Счет на предварительную оплату действителен в течение 3 дней с даты заказа. После этого мы отменяем заказ и резерв снимается.  

1.3. Расходы по почтовой пересылке не включены в стоимость товара. В нашем интернет- магазине действует фиксированная стоимость доставки как курьером, так и почтой России и не зависит от суммы и веса заказа! Заказывать больше выгодно!   

1.4. Для жителей некоторых регионов России мы выполняем заказы только с авиа доставкой. В таком случае заказ выполняется только на условиях полной предварительной оплаты и при обработке нами заказа вид оплаты выбранный вами, будет изменен. 

В Чеченскую республику заказы высылаются только после предварительной оплаты. 

1.5. Интернет магазин оставляет за собой право: 

- аннулировать заказ, если Вы указали неправильно свой электронный адрес и/или телефон и информация до вас не доходит и мы не можем связаться с Вами; 

- аннулировать заказ в случае не поступления предоплаты в установленные сроки или отсутствия от Вас информации о том, что Вы сделали предоплату с указанием суммы и вида платежа; 

- отказать в поставке товаров с доставкой наложенным платежом без объяснения причин и перевести заказ на предоплату. 

- отказать в обслуживании. 

1.6. Интернет магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты. 

2. Как делать покупки в нашем интернет магазине

Процесс покупки на нашем сайте прост и состоит из следующих этапов. 

2.1. На самом первом этапе мы рекомендуем зарегистрироваться. Тогда Вам сразу станут доступны все возможности нашего интернет-магазина. (скидки, акции, отслеживание посылок в вашем личном кабинете, ваш бонусный счет)

2.1. Вы выбираете понравившийся товар в каталоге и нажимаете кнопку "Купить" , тем самым добавляете его в  "корзину" . 

2.2. В левой колонке блок "Моя корзина" показывает, сколько товаров Вы выбрали для покупки и какая общая стоимость выбранных товаров. Щёлкните "Оформить заказ" для перехода в корзину. 

2.3. В корзине укажите необходимое количество каждого товара, при необходимости удалите лишние. Для оформления заказа нажмите кнопку "Оформить заказ" (если вы зарегистрировались) или же "Купить без регистрации" (если вы не зарегистрированы). 

2.4. В процессе оформления заказа сообщите системе адрес для доставки товара, способ доставки (зависит от Вашего города), наиболее удобный для Вас способ оплаты. Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите кнопку "Оформить заказ". 

2.5. После успешного оформления система сообщит номер Вашего заказа и отправит подтверждающее письмо на указанный Вами ящик. Пожалуйста, проверяйте свой e-mail для получения подтверждения. 
В письме, поступившему на вашу электронную почту вы получите ссылку, перейдя по которой можете проверить стаус и информацию о вашем заказе. 

3. Подтверждение заказа

3.1. После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные. 

 3.2. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ, возможно, был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail, зайдите в «Личный кабинет». 

ВНИМАНИЕ! Статус "Отправлен Почтой России" ставится оператором при передаче на почтовое отделение! Заказ почтовым отделением может быть отправлен не сразу, а в течении 1-3 дней в зависимости от количества отгружаемых заказов. Другие изменения статусов Вы можете увидеть зайдя в «Личный кабинет». 

  3.3. В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с оператором по электронной почте (раздел "Задать вопрос") или по телефону Мы всегда будем рады помочь Вам! 

4. Время работы

4.1. Мы работа в on-line 24 часа в сутки 7 дней в неделю

4.2. Работа операторов: с 9.00 до 21.00 по Московскому времени ЕЖЕДНЕВНО

4.3. Срок обработки заказа: в течение 1-3 рабочих дней. В сезон сроки обработки заказа могут возрастать до 7 дней. 

4.4. Отправка заказов по России осуществляется по рабочим дням. 

5. Оплата заказов

В интернет-магазине www.5semena.ru предусмотрены следующие виды оплаты:

5.1. Наличный расчет  (курьеру или через пункты самовывоза) 
Вы сможете оплатить стоимость заказа наличными при получении заказа от курьера. Заказ доставляется курьерской компанией. Также наличными Вы можете оплатить заказ в пунктах выдачи заказов. 

5.2. Банковская карта 
Оплата заказа осуществляется через систему ROBOKASSA сразу после оформления заказа. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard. После получения денежных средств на наш расчетный счет, вам будет выслано письмо-подтверждение от интернет-магазина. При подтвержденной оплате статус заказа будет изменен на "Оплачен". Статус оплаты также можно посмотреть на странице "Управление заказами" "Личного кабинета". 

5.3. Банковский перевод (в т.ч. Сбербанк) 
Данный вид оплаты доступен всем покупателям, находящимся в пределах России. Вы можете оплатить заказ в отделении любого банка либо запросить перевод из любого филиала банка в котором открыт счет. Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня. Комиссия банка за проведение платежа – от 3% от суммы перевода. После Вашего подтверждения откроется окно с заполненной квитанцией для Сбербанка. Вы можете распечатать эту квитанцию и оплатить заказ в любом отделении Сбербанка России. 
Внимание! В поля ("Ф.И.О. плательщика" и "Адрес плательщика") автоматически генерируемой квитанции печатаются данные выбранного Вами профиля получателя при оформлении заказа, а не данные, которые вы вводили при регистрации. 

5.4. Почтовый перевод 
Вы можете оплатить заказ в любом почтовом отделении. Срок перевода денежных средств по почте составляет 7-10 дней. Комиссия за проведение платежа составляет от 1 до 10% от суммы перевода. 

5.5. Наложенный платёж  
Оплата производится при получении заказа на почте. Внимание! 3-11% от полной стоимости заказа отделение связи берет за перевод денег Интернет-магазину дополнительно при получении! Учитывайте, пожалуйста, это при заказе. 

5.6. Через систему ROBOKASSA 
ROBOKASSA — это сервис, позволяющий Продавцам (интернет-магазинам, поставщикам услуг) принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС и Мегафон), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты

6. Доставка товаров 

Доставка курьером

6.1. Доставка товара курьером производится по Нижнему Новгороду. Стоимость указана в разделе "Доставка".

6.2. Оплата заказа осуществляется непосредственно в момент получения заказа. От курьера Вы получите необходимые сопроводительные документы. 

Самовывоз из Пунктов выдачи заказов

6.3. Доставка производится до пункта выдачи заказов. 

Почтовая доставка по России

6.4. Обязательно укажите индекс (пожалуйста проверьте ваш индекс на сайте www.ruspostindex.ru), полный адрес, полностью фамилию, имя и отчество. Если вы проживаете в частном доме без номера, укажите вместо номера квартиры: (Частный дом). Обязательно укажите Ваши контактные телефоны (включая мобильный телефон) с кодами междугородней связи, по которым можно с Вами связаться при необходимости уточнения вопросов по Вашему заказу. 

6.5. В случае предоплаты заказ будет выполнен после получения оплаты. 

6.6. При получении заказа наложенным платежом Вы оплачиваете заказ с учетом почтовых расходов при получении.  Почта берет деньги не только за перевод денег (от 3 до 8%), но и за время хранения при задержке в получении заказа. 

6.7. В случае возможных задержек по каким-либо причинам с Вашей стороны получения заказа заблаговременно предупреждайте сотрудников Вашего почтового отделения об ожидаемом заказе во избежание возврата товара обратно. При возврате заказа, отправленного Вам наложенным платежом, заказы в дальнейшем высылаются только на условиях предварительной оплаты.